我买了台二手挖机。车商隐瞒车况。发来车干不

绍兴越城律师 2025-04-14
在您购买二手挖机遭遇车商隐瞒车况且拒绝退换的情况下,若决定起诉,您需依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,特别是该法第二十条关于经营者提供真实、全面商品信息的义务,以及第四十八条关于经营者对商品或服务不符合质量要求时应承担的责任。您应准备购车合同、交易记录、车辆现状证据等,结合《民事诉讼法》关于起诉材料的规定,如民事起诉书、证据材料目录及复印件等,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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除起诉外,您还可尝试以下途径解决:1.向消费者协会投诉,请求其介入调解;2.如购车合同中有仲裁条款,可申请仲裁解决;3.若车商属于某行业协会成员,可向该协会反映情况,寻求帮助;4.考虑与车商进行再次协商,必要时可邀请第三方专业人士或机构参与,以达成和解。
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从法律角度看,您作为消费者可主张以下权利:1.知情权,要求车商提供挖机的真实、全面信息;2.公平交易权,确保交易条件公平合理;3.求偿权,若挖机因车商隐瞒车况导致无法使用,可要求退换货或赔偿损失;4.监督权,对车商的不当行为可向有关部门投诉举报。
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